Deloitte「ブランチレスバンキングへの道程」
デロイトによるレポートをご紹介いたします。
Are we headed towards branchless banking?(PDFファイル)
2012年3月に公開されたレポートではありますが、ビジネス面からみたブランチレスバンキングの特長が手短にまとまっております。
バンキングの類型が進化するにつれ、コスト削減や顧客との関係の変化が生じることをしめす図です。
流行語の移り変わりの激しい金融・開発どちらの世界でも、ブランチレスバンキングがいまだ頻繁に言及される理由として、「支店によらない銀行サービスの提供」という定義の的確さがあると個人的に考えております。