IFC「デジタル金融サービスとリスク管理のハンドブック」
IFCが公開しているハンドブックをご紹介いたします。
Digital Financial Services and Risk Management Handbook（PDFファイル）
世界的なERM（enterprise risk management）の標準であるISO 31000をデジタル金融サービスに応用した本です。
リスク管理の考え方や実際の事例が実務者向けに体系的に整理されています。
以下、内容の要約ではなく、個人的に付せんを立てた図をご紹介いたします。
リスクの分類と相互作用（p. 19）
新規に代理店を登録するための事務フロー（p. 31）
リスクアセスメントの流れ（p. 69）
リスクのヒートマップ（p. 79）
著者のおふたりはどちらも女性で、この業界でのキャリアが長い方々です（p. 112）。
