Helix Institute「代理店ネットワークに対する調査――ウガンダ編（2013年）」

Helix Instituteによるプレゼンテーションをご紹介いたします。

Agent Network Accelerator Survey: Uganda Country Report 2013（PDFファイル）

ウガンダにおけるモバイルマネーの代理店に対する調査をまとめたもので、代理店ネットワーク管理（agent network management）の成功要因を以下の5つに求めています（p. 3）。

• モバイルマネーの提供者からの支援の質

• 代理店（agent）と代理業（agency）の人口統計学

• 代理業の中核業務

• 流動性管理

• ビジネスモデルの実現性

図表が多く、調査からの計数が満載された、読みやすいプレゼンテーションです。重要な箇所をいくつか抜きだしておきます。

• 代理店の最も一般的な1日あたりの取引量は、21から30である（p. 7）

• 現金の入出金が広く浸透している一方で、貸付・保険・貯蓄などの銀行サービスはほとんど提供されていない（p. 9）

• ビジネス上の様々なリスクに加え、詐欺や強盗にあうリスクも代理店の負担となっている（p. 11）

• 大多数の代理店は、流動性を維持するための現金の引き出しを月に5回以下しかしていない（p. 19）

このほか21ページには、予備の現金管理（float management）と本業を両立させるための障害となる問題が描かれています。

代理店やアフリカの地方の実情をうかがうことができ、代理店を展開するうえでの課題を知ることができるプレゼンテーションです。